Nous vous proposons ici de découvrir les 7 étapes d’une commande en ligne réussie.
Prenons l’exemple d’une réservation pour une randonnée quad d’1 heure en duo le matin du dimanche 7 mars 2021
Depuis notre page d’accueil rendez-vous dans l’onglet : Billetterie
🚩Étape 1 : Sélectionnez l’activité que vous souhaitez offrir
Pour cela vous avez 2 solutions :
- Sous le titre « Nos activités » à droite de votre écran cliquez directement sur l’onglet « Quad » (1er CLICK)
- Défilez vers le bas pour voir apparaitre toutes nos activités et cliquez sur l’onglet « Randonnée quad »
Une fois dans la fiche de l’activité vous retrouverez sous la photos les informations concernant celle-ci :
- Une description de l’activité
- « Compris » : Les différents formats avec les tarifs associés de cette activité
- « A prendre avec soi » : L’équipement et les choses à prévoir lors de l’activité
- « Prérequis » : Les conditions réglementaires pour pratiquer cette activité
- « Informations importantes » : les derniers conseils et recommandations pour une activité réussie
🚩Étape 2 : Sélectionnez le type
Dans le cadre au-dessus du calendrier, vous sont proposés 2 choix
- « Réserver un Billet » (2ème CLICK) – Dans notre cas vous connaissez déjà la date donc assurez-vous que « Réservé un billet » a un fond blanc
Pour info, Il est possible de changer la date ultérieurement et jusqu’à 72 heures avant le début de l’activité. - Offrir un bon cadeau » Si vous souhaitez laisser le choix de la date au bénéficiaire cliquez sur celui-ci et passer directement à l’étape 4
🚩Étape 3 : Choisissez la date, l’heure et la formule
Dans la calendrier nos dates disponibles apparaissent en vert – vous pouvez changer de mois en cliquant sur les flèches <>
- Cliquez sur date que vous souhaitez : 7 mars 2021 (3ème CLICK)
- Cliquez sur l’horaire : 10 :00 (4ème CLICK)
Une fois l’heure sélectionnée les formats disponibles vont apparaitre - Dans le format souhaité (Quad(s) 1h duo) sélectionnez le nombre de quad voulu : 1
Vous allez voir apparaitre le montant de votre commande : 88,00€
🚩Étape 4 : Votre Panier
Après avoir cliqué sur : « Ajoutez au panier » (5ème CLICK) vous allez voir apparaitre votre panier avec le récapitulatif de vos achats.
Prenez le temps de vérifier que cela correspond à vos attentes et sélectionner soit
- « Passez commande » (6ème CLICK) – attention ne tardez pas à poursuivre votre commande, le système vous réserve ces billets pour une courte période. Au-delà vous risquez de perdre la disponibilité
- « Continuer mes achats » retour l’étape 1 pour ajouter une autre activité
🚩Étape 5 : Entrez vos informations
Vous n’avez que 4 champs à remplir sur vous
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- N° de téléphone
Si vous souhaitez une facture n’oubliez pas de cocher : « Besoin d’une facture »
Avant de cliquez sur « Prochaine étape » (7ème CLICK) prenez bien le temps de relire et vérifier vos informations personnels pour que vous puissiez recevoir le ou les bons cadeaux.
Important : A aujourd’hui notre système ne permet pas d’ajouter les coordonnées de l’heureux bénéficiaire. Cette option est en développement. Nous vous tiendrons informé dès que celle-ci sera mise en place.
🚩Étape 6 : Complétez les informations pour le paiement
Il vous suffit pour cela de compléter les champs demandé avec les informations indiquées sur votre carte bancaire.
Important :
- les transactions sécurisés et répondent au dernières normes en matière de protection
- Vous pouvez et nous le recommandant prendre le temps de lire nos Conditions Générales de Ventes CGV
Et finalement « Valider le paiement » (8ème CLICK)
Vous êtes all set ! Regardez dans votre boite mail vous devriez avoir reçu de notre part le bon cadeau.
🚩Étape 7 : Imprimez le bon cadeau
Pour une attention personnelle, glissez le dans une enveloppe et ajoutez un petit mots pour l’heureux bénéficiaires
Comptez sur nous pour assurer à vos invités un moment inoubliable.
Si jamais vous rencontriez un problème lors de votre réservation et malgré la situation sanitaire, nous vous rappelons que notre équipe reste mobilisé pour répondre à vos demandes et vous assister dans vos démarches. Vous pouvez nous joindre au téléphone du lundi au vendredi entre 9 heures et 17 heures.
L’équipe Espace-Quilly
